Ознайомтеся з правилами та умовами використання послуг marnotesh. Ці умови регулюють надання індивідуальних послуг з планування харчування.
Дата набрання чинності: лютий 2025
Послуги marnotesh є консультативними та освітніми. Вони не замінюють професійної медичної консультації, діагностики чи лікування. Завжди консультуйтеся з лікарем перед внесенням значних змін до свого раціону, особливо якщо у вас є медичні показання.
У цих Умовах використання наступні терміни мають такі значення:
marnotesh - сервіс планування індивідуального харчування для людей похилого віку.
Фізична особа, яка користується послугами marnotesh.
Консультації, розробка індивідуальних програм харчування, супровід та підтримка.
Індивідуально розроблений план харчування з рецептами, рекомендаціями та інструкціями.
Кваліфікований консультант з питань харчування, який працює в рамках сервісу.
Інформація про користувача, необхідна для надання якісних послуг.
marnotesh надає наступні види послуг для людей похилого віку:
Наші послуги мають консультативний та освітній характер. Ми не надаємо медичних діагнозів, не призначаємо лікування та не замінюємо професійну медичну допомогу. Всі рекомендації ґрунтуються на загальних принципах здорового харчування та індивідуальних особливостях клієнта.
Для отримання якісних послуг та забезпечення ефективного співробітництва користувач зобов'язується:
Надавати точну інформацію про своє здоров'я, харчові переваги та обмеження.
Повідомляти про зміни в стані здоров'я або життєвих обставинах.
Інформувати про наявність медичних протипоказань до певних продуктів.
Сумлінно виконувати отримані рекомендації щодо харчування.
Підтримувати конструктивне спілкування зі спеціалістами.
Дотримуватися узгоджених термінів консультацій та зворотного зв'язку.
• Передавати свої персональні програми харчування третім особам без дозволу
• Використовувати отримані матеріали в комерційних цілях
• Поширювати недостовірну інформацію про послуги сервісу
• Порушувати авторські права на розроблені програми та матеріали
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом через онлайн-форму або за домовленістю.
Оплата здійснюється до початку надання послуг або згідно з узгодженим графіком платежів.
Усі платежі підтверджуються відповідними документами про оплату послуг.
Повернення коштів можливе протягом 7 днів з моменту оплати, якщо послуги ще не були розпочаті.
Для повернення коштів необхідно звернутися через контактну форму з вказанням причини.
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після схвалення заяви.
У разі дострокового припинення довгострокових програм (місячних/тримісячних), повернення коштів розраховується пропорційно до ненаданих послуг з урахуванням адміністративних витрат (20% від суми).
marnotesh не несе відповідальності за будь-які наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без попереднього узгодження з лікарем. Наші послуги не є медичним лікуванням або діагностикою.
Надавати професійні консультації та розробляти індивідуальні програми харчування відповідно до сучасних стандартів.
Забезпечувати захист персональних даних клієнтів згідно з нашою Політикою конфіденційності.
Дотримуватися узгоджених термінів надання послуг та відповіді на запити.
Не несемо відповідальності за медичні наслідки без консультації з лікарем.
Не контролюємо якість продуктів, які клієнт купує самостійно.
Відповідальність обмежена вартістю наданих послуг.
Всі матеріали, розроблені в рамках надання послуг marnotesh, є об'єктами інтелектуальної власності:
• Індивідуальні програми харчування та меню
• Рецепти та кулінарні рекомендації
• Методичні матеріали та інструкції
• Освітній контент та статті
• Особисте використання отриманих матеріалів
• Приготування страв за наданими рецептами
• Дотримання індивідуальної програми харчування
• Зберігання матеріалів для власних потреб
• Комерційне використання наших матеріалів без дозволу
• Передача програм харчування третім особам для продажу
• Копіювання та поширення рецептів як власних розробок
• Використання нашої методики в інших сервісах
Співробітництво між marnotesh та користувачем може бути припинено в наступних випадках:
По закінченню оплаченого періоду програми харчування.
Повідомлення через контактну форму з вказанням причини.
Згідно з умовами, викладеними в розділі "Оплата і повернення".
Систематичне недотримання користувачем умов використання.
Несвоєчасна оплата послуг протягом більше 7 днів.
Неконструктивна взаємодія або порушення етичних норм.
При припиненні співробітництва з будь-якої сторони, користувач зберігає право на використання вже отриманих матеріалів для особистих потреб, але втрачає доступ до подальших консультацій та оновлень програми харчування.
marnotesh залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі істотні зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь.
Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.
Всі спори намагаємось вирішити шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються згідно з чинним законодавством України.
Ці умови регулюються законодавством України.
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Умови використання marnotesh
Останнє оновлення: лютий 2025